Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma TerraChave360 ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossa Plataforma.

A TerraChave360 é uma plataforma de marketplace imobiliário que conecta compradores, vendedores, locadores, locatários e corretores de imóveis, oferecendo ferramentas tecnológicas como tours virtuais 360°.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar determinados serviços da Plataforma, você deverá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha e conta
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Manter suas informações cadastrais atualizadas

3. Tipos de Usuários

A Plataforma atende diferentes tipos de usuários:

• Compradores/Locatários: Pessoas interessadas em adquirir ou alugar imóveis
• Proprietários: Pessoas que desejam anunciar seus imóveis para venda ou locação
• Corretores: Profissionais registrados no CRECI que intermediam negociações
• Imobiliárias: Empresas do ramo imobiliário

4. Verificação de Corretores

Corretores e imobiliárias devem fornecer documentação válida do CRECI para verificação. A TerraChave360 se reserva o direito de:

• Solicitar documentos adicionais para verificação
• Suspender contas com documentação irregular
• Exibir selo de "CRECI Verificado" apenas para profissionais validados

5. Anúncios de Imóveis

Ao publicar anúncios na Plataforma, você declara e garante que:

• Possui autorização para anunciar o imóvel
• As informações fornecidas são verdadeiras e precisas
• As fotos e vídeos são do imóvel anunciado
• O preço informado corresponde ao valor real pretendido
• O imóvel está em conformidade com a legislação vigente

A TerraChave360 se reserva o direito de remover anúncios que violem estes termos ou contenham informações falsas, sem aviso prévio.

6. Planos e Pagamentos

A Plataforma oferece planos gratuitos e pagos. Para planos pagos:

• Os valores são cobrados conforme o plano escolhido (mensal ou anual)
• O pagamento é processado de forma segura via Stripe
• A renovação é automática, salvo cancelamento prévio
• Em caso de inadimplência superior a 5 dias, os anúncios serão suspensos
• Após 10 dias de inadimplência, o plano será cancelado

7. Tour Virtual 360°

O serviço de Tour Virtual 360° está sujeito a:

• Disponibilidade de créditos conforme o plano contratado
• Qualidade das imagens fornecidas pelo usuário
• Aprovação do conteúdo pela equipe de moderação

8. Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

• Publicar informações falsas ou enganosas
• Utilizar a Plataforma para fins ilegais
• Assediar, ameaçar ou difamar outros usuários
• Coletar dados de outros usuários sem autorização
• Tentar acessar áreas restritas da Plataforma
• Publicar conteúdo que viole direitos de terceiros
• Utilizar bots ou scripts automatizados

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da TerraChave360 ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.

10. Limitação de Responsabilidade

A TerraChave360 atua apenas como intermediária, conectando usuários interessados em transações imobiliárias. Não nos responsabilizamos por:

• Veracidade das informações fornecidas pelos usuários
• Qualidade ou estado dos imóveis anunciados
• Negociações realizadas entre usuários
• Danos decorrentes de transações entre usuários
• Indisponibilidade temporária da Plataforma

11. Modificações dos Termos

A TerraChave360 se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na Plataforma. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

12. Rescisão

A TerraChave360 pode suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Velho, Estado de Rondônia, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@terrachave360.com.br
• WhatsApp: (69) 99912-2670
• Endereço: Porto Velho - RO, Brasil